IT-Service & KI in Nürnberg

Ja. Rechner, Netzwerk und Datensicherung für Ihren Betrieb in Nürnberg. Erfassung per Sprache, damit es auf der Baustelle auch benutzt wird. Von unserem Sitz in Röttenbach sind es 33 Kilometer.

33 Kilometer. Auf die Entfernung kommt es bei it-service & ki in nürnberg kaum an, weil der größte Teil aus der Ferne läuft. Die Anfahrt fällt nur an, wenn wirklich jemand vor Ort sein muss, und steht offen im Angebot.

Ja, Nürnberg liegt 33 Kilometer von uns — rund 45 Minuten Fahrt. Was aus der Ferne geht, erledigen wir aus der Ferne — dann fällt keine Anfahrt an.

Neun Leistungen, ein Ansprechpartner: KI-Webseiten, IT-Service, KI-ERP-Systeme, KI-Marketing, KI-Telefonanlagen, NEXUS, Starlink-Internet, Smart Home und Roboter-Einrichtung. Den Einstieg bestimmt Ihr Alltag in Nürnberg — wir fangen dort an, wo es am meisten bringt.

Ein festes Angebot nach dem Erstgespräch; nachträgliche Überraschungen gibt es nicht. Für das Erstgespräch berechnen wir nichts.

Er sorgt dafür, dass Rechner, Netzwerk, Telefon und Daten laufen, ohne dass sich jemand aus dem Betrieb darum kümmern muss. Bei uns heißt das: Geräte einrichten und aktuell halten, Netzwerk in Büro und Halle, Datensicherung mit geprüfter Rückspielung, und ein Ansprechpartner, wenn etwas klemmt — statt eines Sammelsuriums aus Neffen, Händlern und Fernwartungsprogrammen.

Beides, und die Ferne zuerst. Was ohne Hände geht, erledigen wir aus der Ferne — dann fällt keine Anfahrt an und es geht schneller. Wo jemand ins Gebäude muss, kommen wir hin und rechnen die Anfahrt offen mit ab.

Sie rufen eine Nummer an und erreichen jemanden, der Ihren Betrieb kennt. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob es aus der Ferne geht oder ob wir kommen müssen, und was es bedeutet, wenn es bis Montag wartet. Feste Reaktionszeiten in Stunden versprechen wir nur da, wo sie schriftlich vereinbart sind — sonst wäre es eine Zahl ohne Deckung.

Nein. Wir sehen uns zuerst an, was Sie haben, und sagen, was bleiben kann. Ein Rechner, der seine Arbeit tut, wird nicht ersetzt, weil er alt ist. Ausgetauscht wird, was keine Sicherheitsaktualisierungen mehr bekommt oder den Betrieb ausbremst — und das begründen wir.

Nein, und zwar aus zwei Gründen: Sie liegt im selben Gebäude, und niemand prüft, ob sich die Sicherung zurückspielen lässt. Eine Sicherung, die noch nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung, sondern eine Hoffnung. Wir richten mehrere Wege ein, davon einen außer Haus, und prüfen die Rückspielung regelmäßig.

Sie nimmt die Tipparbeit ab, an der es im Betrieb wirklich hakt. Erfassung per Sprache statt per Tastatur — Stunden, Material, Notizen auf der Baustelle diktiert, nicht abends nachgetragen. Genau daran entscheidet sich, ob ein System benutzt wird oder ob es nach vier Wochen wieder der Zettel ist.

Wir arbeiten mit Zugängen, die einzeln vergeben und einzeln entzogen werden, und legen schriftlich fest, wer worauf zugreifen darf. Passwörter liegen in einem Passwortspeicher, nicht in einer Liste. Wo wir personenbezogene Daten verarbeiten, gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung — das ist keine Kür, das verlangt die DSGVO.

Nötig ist er nicht, sinnvoll meistens schon. Ohne Vertrag arbeiten wir auf Zuruf und rechnen nach Aufwand ab — das ist bei wenigen Geräten oft günstiger. Mit Vertrag ist die Betreuung planbar, Aktualisierungen und Sicherungsprüfungen laufen ohne Nachfrage. Was passt, entscheidet die Größe Ihres Betriebs, nicht unser Katalog.

Ja, und daran scheitert es in der Praxis am häufigsten. Im Büro läuft das Netz, in der Halle hört es auf. Wir bringen Netzwerk und WLAN dorthin, wo gearbeitet wird — Halle, Werkstatt, Lager, Hof und Nebengebäude — und binden an, was angebunden werden kann.

Das hängt an der Zahl der Arbeitsplätze, an dem, was schon steht, und daran, wie viel wir laufend übernehmen sollen. Wir sehen uns Ihre Technik an und sagen Ihnen, was zuerst nötig ist und was warten kann. Danach bekommen Sie ein Angebot mit festem Preis; das Erstgespräch kostet nichts.