Häufige Fragen
Gefragt wird
meistens
dasselbe.
Zehn Fragen, zehn Antworten — auch die unbequemen. Wo wir keine belastbare Zahl nennen können, steht das da, statt einer geschätzten.
01Was ist NEXUS?
NEXUS ist die Plattform, auf der alles zusammenläuft, was Ihr Betrieb weiß: Aufträge, Rechnungen, Kalender, Postfach und die Dokumente dazu. Der Unterschied zu einem Ordner ist, dass Sie in normalem Deutsch fragen können — und eine Antwort bekommen, statt einer Trefferliste.
02Ersetzt NEXUS mein bisheriges Programm?
Nicht zwingend. NEXUS kann das führende System sein oder neben dem bestehenden laufen und es zusammenführen. Was sinnvoll ist, hängt daran, wie viel in Ihrem alten Programm steckt und ob es sich anbinden lässt. Wir sagen Ihnen das, bevor Sie sich entscheiden.
03Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Deutschland, unter unserer Verwaltung. Sie bleiben Eigentümer, es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und Zugriffe sind einzeln vergeben. Wer worauf zugreifen darf, legen Sie fest — nicht wir.
04Sieht die KI alles, was in meiner Firma steht?
Sie sieht nur, was Sie freigeben. Rechte gelten für Menschen und für den Assistenten gleich: Wer keinen Zugriff auf die Lohnabrechnung hat, bekommt darüber auch keine Antwort. Das ist der Grund, warum die Rechte vor der Inbetriebnahme geklärt werden und nicht danach.
05Was ist Odysseus?
Odysseus ist der Assistent in NEXUS — der Teil, mit dem Sie sprechen. Er beantwortet Fragen zum Betrieb, legt Termine an, schreibt Angebote vor und sucht heraus, was zu einem Vorgang gehört. Er arbeitet auf Ihren Daten, nicht auf allgemeinem Wissen aus dem Netz.
06Müssen meine Mitarbeiter dafür geschult werden?
Für die Bedienung kaum — man stellt eine Frage, wie man sie einem Kollegen stellen würde. Zeit kostet etwas anderes: sich anzugewöhnen, Dinge dort einzutragen, wo sie hingehören. Deshalb führen wir stufenweise ein und fangen mit dem an, was am meisten Zeit spart.
07Läuft NEXUS auf dem Handy?
Ja, über den Browser, ohne Installation. Das ist Absicht: Auf der Baustelle installiert niemand etwas, und eine App, die zur Nutzung erst ein Konto braucht, wird nicht benutzt.
08Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Dann kommen Sie nicht an die Plattform — wie bei jedem System, das nicht auf dem Rechner im Keller liegt. Genau deshalb reden wir bei Betrieben ohne verlässliche Leitung zuerst über die Leitung: Starlink neben der bestehenden Verbindung deckt genau diesen Fall ab.
09Kann ich meine Daten wieder herausbekommen?
Ja, jederzeit und vollständig — Stammdaten, Belege und Dokumente in gängigen Formaten. Ein System, aus dem man nicht wieder herauskommt, ist ein Risiko und kein Vorteil.
10Was kostet NEXUS?
Der Preis hängt an der Zahl der Menschen, die damit arbeiten, und an den Bereichen, die Sie brauchen. Der Einstieg ist selten die ganze Plattform, sondern der Teil, der bei Ihnen am meisten Zeit frisst. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit festem Preis.