01Machen Sie KI-Telefonanlagen & Assistenten auch in Herzogenaurach?
Ja. Der Anruf aus Herzogenaurach geht nicht verloren, während Sie auf dem Dach stehen: angenommen, verstanden, Termin im Kalender. Von unserem Sitz in Röttenbach sind es 19 Kilometer.
02Für welche Betriebe in Herzogenaurach lohnt sich das?
Für die Gewerke, die es hier gibt — in Herzogenaurach sind das vor allem Sportartikelherstellung. Ob sich KI-Telefonanlagen & Assistenten bei Ihnen lohnt, hängt aber am Betrieb und nicht an der Branche: Wir sehen uns Ihren Fall an und sagen ehrlich, was zuerst etwas bringt und was warten kann.
03Wie schnell sind Sie bei einem Termin in Herzogenaurach?
19 Kilometer von Röttenbach nach Herzogenaurach, gut eine halbe Stunde. Wo jemand ins Gebäude muss, kommen wir hin und rechnen die Anfahrt offen mit ab; alles andere richten wir aus der Ferne ein.
04Sind Sie auch in Herzogenaurach vor Ort?
Ja, Herzogenaurach liegt 19 Kilometer von uns — eine gute halbe Stunde Fahrt. Vor Ort kommen wir, wenn jemand ins Gebäude muss — den Rest erledigen wir aus der Ferne.
05Womit helfen Sie Betrieben in Herzogenaurach?
Neun Leistungen, ein Ansprechpartner: KI-Webseiten, IT-Service, KI-ERP-Systeme, KI-Marketing, KI-Telefonanlagen, NEXUS, Starlink-Internet, Smart Home und Roboter-Einrichtung. Womit wir in Herzogenaurach anfangen, entscheidet Ihr Betrieb — nicht unser Katalog.
06Was kostet das?
Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit festem Preis — ohne versteckte Posten. Für das Erstgespräch berechnen wir nichts.
07Was macht eine KI-Telefonanlage?
Sie nimmt Anrufe an, wenn niemand rangehen kann, versteht, worum es geht, und trägt den Termin ein. Kein Ansagetext, kein Rückrufzettel: Der Anrufer spricht normal, und was besprochen wurde, steht danach im Kalender und in Ihrem System. Was sie nicht klären kann, gibt sie mit Notiz an Sie weiter.
08Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Er merkt es, und das sagen wir ihm auch. Wir geben die Anlage nicht als Menschen aus — das wäre unehrlich und fällt beim ersten Rückfragen auf. Der Punkt ist nicht Täuschung, sondern dass überhaupt jemand rangeht, statt es fünfzehnmal klingeln zu lassen.
09Kann die Anlage Termine in meinen Kalender eintragen?
Ja, und das ist der eigentliche Nutzen. Sie sieht, wann Sie frei sind, schlägt einen Termin vor und trägt ihn ein — mit Name, Anliegen und Rückrufnummer. Sie sehen morgens, was über Nacht hereingekommen ist, statt fünf Rückrufe abzuarbeiten.
10Was passiert mit meiner alten Telefonnummer?
Die bleibt. Ihre Nummer wird mitgenommen, Ihre Kunden merken nichts. Was sich ändert, ist, was passiert, wenn niemand rangeht.
11Funktioniert das auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja, rund um die Uhr, und genau dort liegt der Ertrag. Ein Anruf um sieben Uhr abends, der auf den Anrufbeantworter läuft, ist meistens ein Auftrag, der beim nächsten Betrieb landet. Sie legen fest, was zu welcher Zeit passieren soll.
12Was passiert mit einem Notfall am Wochenende?
Den erkennt die Anlage am Anliegen und leitet ihn nach Ihren Vorgaben weiter — an Ihr Handy, an einen Bereitschaftsdienst oder an eine feste Nummer. Was Notfall ist und was bis Montag warten kann, legen Sie fest, nicht die Software.
13Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?
Ja, wenn drei Dinge stimmen: Der Anrufer wird auf die Aufzeichnung hingewiesen, die Daten werden in der EU verarbeitet, und es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Das richten wir so ein — und schreiben es auf, statt es zu behaupten.
14Versteht die Anlage Dialekt?
Gängigen fränkischen und bayerischen Dialekt versteht sie in der Regel. Wo es hakt, hakt es bei Eigennamen und Ortsnamen — die tragen wir vorher ein, damit „Höchstadt" nicht als „Hochstadt" im Kalender landet. Vor dem Livegang testen wir mit echten Anrufen, nicht mit Beispielsätzen.
15Kann ich das erst mal ausprobieren?
Ja. Wir schalten die Anlage zuerst auf eine zweite Nummer oder nur außerhalb der Geschäftszeiten, damit Sie hören, wie sie sich anhört, bevor Ihre Hauptnummer daran hängt. Was Ihnen nicht gefällt, ändern wir vorher.
16Was kostet eine KI-Telefonanlage?
Das hängt daran, wie viele Anrufe hereinkommen, ob nur angenommen oder auch terminiert werden soll und was an Ihr System angebunden wird. Wir hören uns an, was heute mit einem verpassten Anruf passiert, und rechnen davon aus. Nach dem Erstgespräch gibt es ein Angebot mit festem Preis.